Les avis de nos clients (323)

Excellent service

Site sérieux, livraison dans les délais annoncés.

Qualité ok, délai respecté.

C’est rapidement pour commander et bon qualité !

Livraison ok dans les délais

Livraison effectuée dans un délai correct et un service téléphonique réactif.

Très satisfait de ma commande. Le caisson de la marque Gautier est super! Un produit de qualité à un prix plutôt raisonnable. Bravo pour la qualité de la livraison en temps et heure. Merci bcp!

J'ai la chance d'avoir un voisin honnête, sinon je n'aurais jamais vu la couleur de ma commande...c'est lui qui a finalisé le travail du transporteur celui-ci ayant sonné chez mon voisin et lui ayant remis mon colis. S'agissant d'un article d'un certain prix j'aurais apprécié que le transporteur soit plus professionnel...tout était indiqué correctement sur le colis, Buroweb a donc fait le job mais le transporteur non. En termes de suivi de colis, j'ai apprécié de recevoir un mail m'indiquant où en était ma commande. merci et bonne continuation!

site ne correspond pas à la demande

Livraison dans les délais. Facilite de commande et de paiement

Produit noté en Stock à la commande, et finalement on m'appelle pour dire qu'il y a rupture et un délai de 2 mois. A final après un mois je recois le colis sans avis de départ d'expédition.

Disponibilité téléphonique pour renseignement technique sur le produit et livraison rapide.

Très rapide, j'ai mis 4 étoiles, car sur le site, quand je consultais mes commandes, pour savoir où en était mon colis, il n'était pas envoyé, et le lendemain matin j'ai été livré !! Vous comprendrez ma surprise d'être livré sans avoir d'avertis. Je travail habituellement de nuit, mais, en vacance en ce moment, j'ai pu le recevoir sans problèmes. Donc très rapide c'est un fait, mais prévoyez d'envoyer à vos clients, quand ils sont sur le point d’être livré. Malgré ça, je recommande votre site à qui voudra bien l'entendre.

Très bon site livraison rapide et efficace produit de qualité quelque marque noir qui s’efface sur les produits mais les petits bonbons font oublié ceci. Bref vous pouvez commander les yeux fermer

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

fonctionne très bien - très clair -

Rapide

Envoie rapide et soigné. Quand un article est manquant sur le site, lorsque c’est réapprovisionné un mail est envoyé.

Produit livré dans les délais prévus et conforme à la description. Fabrication française de qualité

Problème avec le transporteur mais tres bon contact avec le SAV.

Tb service livraison OK rien a redire

Une disponibilité et un suivi.

délai respecté ( avec 2 jours d'avance)

Première commande sur ce site; Je recommecerai. Toutefois, la visibilité du traitement de commande n'est pas top.

rien à redire , livraison dans les délais indiqués malgré le covid

Un peut de poussière sur certains article mais le petit paquet de bonbon en cadeau me la vite fait oublier

Prix attractif et produit de qualité mais délai de livraison extrêmement long (plusieurs sem.) pour des produits en stock.

Délai total (entre commande et livraison) beaucoup trop long !

bon materiel

Aucun problème à signaler, commande retardée mais circonstances sanitaires l'expliquant facilement. Commande conforme et livraison OK

Site sérieux, délai livraison long mais durant la période du covid donc difficile à juger

La navigation sur le site permet au client potentiel de trouver facilement son produit, il est bien conçu. La livraison a été parfaite grâce aux différents messages SMS rien à dire super. Le montage a été facile en respectant bien les diverses étapes de la notice. Seul bémol, au niveau du meuble la planche n° 1 (notice) à une belle rayure, heureusement c'est la face au sol.

Livraison un peu longue mais liée au confinement. Les différents échanges avec le correspondant BuroWeb étaient très pro et agréables !

Parfait ! J'avais une question sur un produit, on m'a vite répondu. J'ai reçu ma commande avec un échantillon, des petits cadeaux. Cela fait toujours plaisir. Je recommande ce site.

totalement conforme à mon attente et délai de livraison on ne peut plus rapide...

Livraison très rapide ! Colis bien emballé avec quelques petites surprises dedans !! Mes produits correspondaient à mes attentes ! Je recommande vivement

Livraison fort rapide et siège sophistiqué, ferme, c'est l'efficacité à l'allemande ici. Je recommande.

Très bon contact .. Je recommande à tous

attente pour la livraison un peu longue mais qui est due au confinement et non imputable a buroweb

Site facile d’utilisation, livraison dans les délais prévus

Le site est clair et le choix est complet

navigation aisée et rationnelle, choix important

top ! rapide et rien a dire

Bien mais long delai

Rien à redire bon c'est vraie commande un peu longue mais cela es normal vue les conditions actuel petit soucis a ma livraison mais arranger dans la journée je recommande site parfait personne a l'écoute livraison et conditionnement du colis rien a redire je le recommande

Parfait, la communication comme la livraison RAS

Ras, rapide même pendant le confinement, matériel conforme...

produit de qualité et service bureau web trés bien pour la livraison le chauffeur a jetter le fauteuil par dessus le grillage (2 métres de hauteur) et le colis ainsi que le fauteuil ont été abimer. Le minimum aurait été de sonner ou de passer un coup de téléphone, car nous étions présent ce jour la.

recherche sur le site pas évidente

J’attribue la meilleure note car le service buroweb après-vente est très efficace lorsque vous avez des problèmes.

totalement conforme à mes attentes, tant sur le produit commandé que sur les délais de réception...

Envoi rapide SAV réactif Je recommande

LE TOP MERCI

parfait rapide

Rapide efficace conforme au site

parfait

Livraison avant la date prévue, matériels conformes et surtout d'excellente qualité. Seul petit bémol, peu d'informations sur l'avancée de ma commande (seul un Accusé de réception).

Efficace , rapide, en plus si on les appelle ils vous renseignent avant que vous passiez commande. Super!

Livraison plus rapide que prévu, colis bien emballé, prix très intéressant.

Sérieux

rapidité de réaction de l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone. il m'a fait partir la parti de ma commande qui était urgente et le reste à été livé plus tard.

superbe

Note : Pour moi, 4 étoiles correspondent à une transaction normale. 5 étaoiles sont réservées à une transaction dépassant l'attente normale. Le service commercial est arrangeant (nous avons pu changer la couleur d'un siège après la commande), mais les délais de livraison ont été trop longs (3 semaines) et la communication reste à améliorer (nous avons du rappeler pour avoir confirmation de l'acceptation du changement de couleur, alors qu'il aurait été facile de mettre un simple courriel du type "Bien reçu; Nous mettons à jour la commande.". Au moment de l'expédition, nous avons été recontacté par l'entrepôt car, finalement, la couleur initiale n'était plus disponible… mais le colis n'a finalement été envoyé que 5 ou 6 jours plus tard. Bref : L'organisation ne semble pas (encore ?) bien huilée, mais nous n'avons pas eu le sentiment de pratiques commerciales douteuses.

L’attente delà livraison est un peu longue Les livreurs ont été à la hauteur Courtois et très pro Merci Cordialement

Efficace et rapide double envoi en raison d'un produit en rupture de stock

Prix très corrects

Très bonne entreprise à l'écoute

....

livraison dans les délais annoncés - interlocuteurs présents et à l'écoute. excellente expérience client

Service et disponibilité très professionnels.

Tres bon service

Pas de soucis - Livré dans les délais, bien emballés ...

correcte a mon attente pres a recommander si besoin

Super proximité avec le client et réactivité, Merci, je rcommande

Très bon accueil téléphonique et aide à la commande satisfaisante.

Livraison dans les délais annoncés. Service client pro-actif dans la relation entre le client et le fabriquant pour le SAV (un défaut mineur complétement pris en charge dans notre cas). Société sérieuse avec laquelle j'aurai plaisir à retravailler.

Parfait

Nickel ras

première commande donc pas encore vraiment d'avis. Juste la livraison rapide, pour le reste à voir.

Livraison et service client au top. Très bonne réactivité pour une livraison en Corse, qui dure parfois une semaine de plus que sur le continent. Bravo à vous.

Délais de livraison trop long ..... Commande le 22 livraison le 29!!

Très bon site.Commande conforme à la description. Très satisfaite.

Parfait. Interlocuteur bureauweb très réactif. Je recommande !

Parfait

Parfait

Personnel disponible par téléphone au moment de passer ma commande, bon contact, délais de livraison respecté, et livreur ponctuel et agréable

service après vente remarquable ! un suivi de commande parfait qui m'a permis de suivre l'avancée de ma livraison (problème de transporteur).

RAS, commande honorée et produit envoyé conforme.

Parfait Je recommande

Commande reçue rapidement, produit conforme à la description.

Cest bien

Sérieux On m’ a contacté avant d’envoyer la commande Pour me dire que le produit était différent de la photo

Il manquait un lot de vis et une garniture de serrure À part cela superbe!

Site très Claire et facil

Bon suivi de la livraison, interlocuteurs aimables et attentifs

Trés trés bien, j'étais légèrement méfiant quand au site du fait de ne voir que 29 avis vérifiés, mais je veux bien être le 30ieme avec plaisir !! Livraison ultrarapide, reçu le lendemain, petit problème sur le fauteuil car il ne remontait pas, j'ai appelé buroweb qui a répondu aussitot et m'a informé qu'il faisait remonter au fournisseur. Le fournisseur m'a appelé dans la foulée car il ne comprenait pas que sur un fauteuil de cette gamme il puisse y avoir un problème, il m'a renvoyé aussitôt un nouveau siége (recu le lendemain) mais en fait il s'agit d'un problème de verrin qu'il me renvoie aussitot également. Je suis donc trés content de Buroweb et je vais acheter deux autres fauteuils en suivant (mon achat n'a porté que sur un fauteuil car je voulais etre sur de la qualité, ce qui est fait). Salutations.

Livraison et montage conforme, produits de qualité. Service disponible et réactif. Cela fait 3 fois que je commande chez Buroweb. Service professionnel.

Livraison rapide et service commercial excellent

Le problème est exclusivement la livraison mais pour un bureau professionnel c est tellement rédhibitoire que je ne passerai plus jamais de commandes et je ne conseillerai pas mes amis auprès de vous. Le produit est pourtant satisfaisant c est bien dommage, peut être s’agit il d un incident isolé mais si je ne suis pas la seule’ concernée il faudrait changer de transporteur. Cordialement .

BUROWEB au top ... leur transporteur un peu moins dans le respect des délais et la communication !!