Les avis de nos clients (320)

Olivier F.
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Le départ de l'expédition a pris 2 semaines, alors que le site précisait "En stock". un délai de 15 jours a donc du être rajouté. Ce n'était pas prévu. Ce qui supprime 1 étoile...! Sinon très bon produit. Site facile à appréhender.

Guillery M.
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Ma commande c'est très bien déroulé

Daniele D.
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Commande le 30/11. Avis départ colis le 12/12. Livraison ; un seul créneau le 08/01/2024 sinon, il faut attendre le 17/01. Si le meuble me convient, les délais de livraison sont loin de correspondre à ceux qui étaient annoncés Entre 48 et 72...

Coralie C.
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Le délais pour livrer n’est pas respecté, j’attendu plus d’un mois…

Gregory l.
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Bonjour, malgré un problème de délai qui ne viens pas de Buroweb, le suivis et la livraison etait impeccable; Merci pour votre professionnalisme.

Stephane G.
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Une livraison sans cesse retardée : 1 mois et 13 jours au lieu de 2 semaines. Un Service après vente qui qui ne m'a pas apporté de solution ni n'a répondu à ma demande de dédommagement. Le bureau est cher mais de bonne qualité.

Nicolas C.
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Service conforme, livraison annoncée plus tôt mais commande livrée à l'étage comme prévu

Elisabeth D.
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Très satisfaite de la trousse et la livraison très rapide.

Cédric C.
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Site très intuitif, simple et efficace.

Sabrina G.
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Livraison très rapide et produit conforme

Patrick L.
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D'après le mail Buroweb : "La marchandise sera déposée dans la pièce de votre choix." Quand j'ai demandé au transporteur TNT de monter le carton chez moi, ils m'ont dit qu'ils n'étaient pas assurés pour monter les escaliers. J'ai dû monter le carton moi-même. (10 marches d'escaliers + 9 étages par ascenseur) Il faut mieux vous synchroniser avec le transporteur ou ne pas mettre cette fausse info dans le mail.

Gisele b.
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bonjours, bon service sauf les frais de transport reste cher pour la France

Lud B.
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Les stylos pour détecter les faux billets fonctionnent bien.

Jean-noël G.
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Livraison dans les délais.

Xavier L.
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Très bien

Audrey F.
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Retard important dans la livraison, sans possibilité de contacter le fabricant ni le sous-traitant chargé depuis des semaines de cette livraison.

Laurent C.
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Bien, montage assez facile, bonne qualité, délai un peu long

Bart M.
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Site fluide, bonne architecture

Jerome P.
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Bons conseils, délai rspecté

Adil K.
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parfait

Cédric C.
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Je recommande ce site. Livraison des meubles avec un léger retard mais j'ai été prévenu du décalage de la livraison. Livraison sur prise de rendez-vous. Colis très bien emballés.

Pascale D.
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Beaucoup de choix et qualitatif

Jean-pierre H.
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Choix intéressant. Livraison rapide.

Gadioux G.
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J'ignorai que ce professionnalisme existaient toujours

Elodie L.
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très bien, hyper rapide, efficace ,colis vite livré et très bien emballé

Patrick G.
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J'ai commandé 3 articles gautier office. Un a été mal monté et détérioré. Buroweb a fait le nécessaire auprès de la société gautier office pour un remplacement du meuble abimé. Gautier est très long à effectuer le remplacement (4 semaines) mais cette fois ci, le meuble est ok. Merci à buroweb.

Didier P.
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Entreprise efficace avec une proposition variée de produits de qualité, service de livraison impeccable, rien à dire.

Brigitte T.
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Navigation simple sur le site , chat réactif et donne de bons conseils. Livraison RAS

Simon A.
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Nous avons reçu le bureau rapidement, il a été monté directement. Parfait rien à dire!!

Pedro S.
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Dans les temps , envoi soignée , Très bien .

Gullaume G.
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site parfait, réactif

Rogélia M.
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Service de livraison efficace, montage des meubles rapide, impeccable et soigné. Je recommande vivement !

Aurore C.
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Excepté le service de livraison, très bon service client. Certaines pièces détachées mériteraient un emballage un peu plus renforcé.

Bernarh M.
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navigation sur le site assez facile, livraison effectuée dans un délai intéressant

Arnaud R.
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Tout simplement un service absolument parfait !

Christian c.
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Très pro et à l’écoute rapidement

Rita N.
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Très bien.

Pascal D.
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Du produit jusqu'à la livraison inclus tout a été parfait. Très bonne expérience. A recommander sans réserve.

Khayovar B.
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Livraison satisfaisante. Choix du créneau proposé par SMS et information en temps réel du suivi de livraison lors du jour de livraison.

Pascale D.
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Très sérieux et rapide

Pascal P.
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Livraison rapide

Patar T.
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Site web complet, la navigation est facile de la recherche à la commande. Une bonne réactivité aux mails envoyés après achats.

Pascale D.
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Efficace et très bonne qualité, J'ai refait une commande

Samuel V.
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aucun soucis sur la prestation

Marcel L.
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Très bien. Le seul bémol est le fait que la livraison n'a pas été faîte dans les délais"habituels". Compte tenu de mon absence (expéditeur et livreur informés au moment de la commande et rappelés plusieurs fois), le délai a été repoussé d'autant. Bien, quand même!

Sébastien S.
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Merci pour les conseils !

Alain H.
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Parfait 👍

Christel D.
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Grand choix de produits

Benoit d.
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oui je recommande

Laurent B.
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Livraison rapide , rendez vous bien respecté . On peut s'entendre pour les jours et plage de livraison , et ça c'est vraiment bien.

Pierre Francois N.
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Livraison un peu longue mais la qualité vaut le coup

Philippe D.
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Satisfaction majeure : pas de soucis qualité sur les produits livrés Regret majeur : date de facture et prélèvement de la totalité du solde à la date de commande, pas à la date de livraison ou à la date d'expédition.

Ameline v.
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Bon SAV

Francois D.
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Le mobilier est top, que ce soit au niveau qualité que design. Nous avons eu un soucis de commande (dimensions erronées sur le site), buroweb a très vite et bien réagi et effectué le remboursement en quelques jours. Livraison impeccable, transporteur très bien

Olivier R.
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La commande s'est bien passée. Il y a eu un petit problème au moment du montage par la société de livraison mais le service clients de Buroweb a été très réactif et efficace.

Guy P.
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Excellent sur tous les points : produits, prix, livraison.

Arnaud R.
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Contact agréable et réactif, livraison rapide

Philippe D.
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Articles reçus conformes à ma commande, et en bon état = les basiques sont heureusement respectés. Mais comment apprécier une date de facture au 31/3, un débit au 1/4, lorsqu'on est livré le 17/5 seulement, et une annonce 'votre produit est expédié' une semaine avant que le transporteur n'ait mes colis en charge ?

Clement R.
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Le service est de qualité, un conseiller m'a aidé !

Bettina T.
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Très bien !

Jean Philippe n.
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Nickel .

Dupraz S.
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Navigation et recherche sur site faciles, bon rapport qualité prix, livraison dans les temps

Héritage P.
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Facile d'utilisation

Philippe K.
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très bien

Hicham R.
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Professionnel

Franck G.
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Commande le 5 février, envoyée au transporteur le 8 mars, réception le 24 mars. Le tout après plusieurs relances. Ma première et ma dernière commande sur ce site

Sas S.
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Tout s’est très bien passé, de la commande à la livraison. Les délais ont été respectés.

Philippe C.
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Matériel expédié le 23/02/2022 et livré sans prise de rendez-vous le 15/03/2022, service à revoir. Pour le reste rien à redire, contact facile et SAV conciliant.

Damien L.
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super produit

Celestine J.
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A la commande on ne sait pas quand on sera livré aucun délai d'annoncé. Commande passée le 23 février colis reçu le 12 mars. Service de livraison très désagréable. La dame au téléphone m'oblige à une livraison le vendredi alors que nous ne sommes pas disponibles car au travail. Obligation de faire forcing pour être livré sur le lieu de travail de mon conjoint vu que la date nous a été imposée. Le bureau est très beau. Les emballages étaient mauvais les pieds du bureau sont passés au travers des cartons. Le plateau était bien emballé. Heureusement pas de casse et rien d'abîmé.

Alexandre F.
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Le premier colis est arrivé endommagé. Pas de reprise. Le second colis n'était pas le meuble commandé. Pas de reprise. La troisième fois étais la bonne. Seulement, le bureau est arrivé 3 mois après la commande !!!

Elfriede K.
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Déroulement de la commande sans excès de messages. Livreur parfait. Rondement mené, donc 5 étoiles

Sas B.
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Je n'ai pas reçu le modèle commandé et référencé sur leur catalogue

Brigitte F.
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Site de navigation aisée, beaucoup de choix, livraison rapide, colisage bien fait.

Rémi B.
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Livraison dont les horaires ont été adaptés aux miens, parfait, et pile a l'heure ! Livreurs sympathique en plus !

Ronan C.
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Très bon service. Réactif et prévenant. Très bien

Alexandra C.
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parfait !

Jean-paul D.
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Bien, délai de livraison un peu long.

Christine D.
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Produits conformes à la commande, très qualitatifs.

Christine D.
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De bons conseils, très professionnel. Livraison et montage parfaits.

Philippe L.
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Parfait

Myriam S.
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Livraison ok. Rapide. Produits conforme aux attentes

Myriam S.
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Livraison rapide et dans de bonnes conditions. Produits conformes et qui répondent tout à fait à mes attentes.Je n'hésiterai pas à commander de nouveau.

Hortense H.
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Très bon service et très rapide, par contre beaucoup trop de packaging pour envoi commande: pas très écolo…

Pierrick D.
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Deuxième commande sur Buroweb, toujours très bien

Jordan L.
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A besoin d'une mise a jour visuelle et plus intuitive

Pierre G.
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Vendeur sérieux

Patrick B.
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Deux plaques présentant des impacts et une avec un coin de cassé, à cause d.un emballage pas assez résistant et d.un transporteur peu soucieux.

Jean-noël J.
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Suite à des soucis causés par le livreur, le site Buroweb a été très réactif et efficace et sympathique. et j'ai pu recevoir ma commande. Merci !

Eric P.
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très bien

Alix d.
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délais respectés et produit conforme

Eric P.
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Très réactif et à l'écoute

Emmanuel C.
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Je suis très satisfais de l'ensemble du service, du suivi de la commande et de la livraison. Merci.

Jacques g.
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Je continue à me fournir chez buroweb vu la qualité des produits et du service rendu

Eric B.
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ne précise pas si les tiroirs sont amortis, ce qui est le standard maintenant, sauf chez BW

Louis L.
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Professionnel. Ils m'ont offert le modele au dessus pour le meme prix en raison des penuries. Livraison top avec appel au préalable. Top

Sylvie Z.
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Vraiment très pro! Commande parfaite…on m’a rappelée pour me dire que des produits manquaient et on me les a remplacés par d’autres plus chers mais différence prise en charge par buroweb…même le livreur s’est mis en quatre pour me livrer mon colis (et cerise sur le gâteau, j’ai même eu droit à une gentille attention au fond du carton un petit livre de recettes créoles offert et un petit sachet de bonbons!). Respect et savoir vivre… comportement rare de nos jours! Merci à eux

Sylvain P.
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dommage d'avoir séparé l'expedition en deux envois

Jany B.
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dommage que la livraison se fasse assez longtemps après la prise de rendez vous du livreur.

Christine D.
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De très bons conseils, un service client top !

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